Les offres d'emploi : Professions sociales - Santé ...

Dans le cadre d'une création de poste et en autonomie sur le site, vous intervenez sur:
- Assistance à  l'utilisation des logiciels bureautiques.
- Conseils pour le paramétrage des systèmes et logiciels bureautiques.
- Assistance à  l'utilisation des équipements des salles de réunion (système de visioconférence).
- Diagnostic des incidents.
- Traitements des incidents.
- Gestion des relances / escalades.
- Suivi administratif des incidents dans le logiciel de support .
- Préparation du reporting mensuel.
- Traitements des interventions (brassage de prises réseau, installation de matériels bureautiques.).
- Suivi administratif des interventions dans le logiciel de support.
- Préparation du reporting mensuel.
- Vérifications liées à  la sécurité sur les postes et s'assurer que les logiciels de protection antivirus sont bien
à  jour.
- Mises à  jour sécurité des systèmes d'exploitation.
- Sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité.
- Remontée des problèmes / suggestions d'évolutions à  la Direction Service Client.
- Suivi des commandes clients en liaison avec le service achats et le service administration des ventes.
- Réception, installation et test du matériel et des logiciels bureautiques.
- Tenue à  jour de l'inventaire du parc machines.
Ce poste à  pourvoir à  mi-temps sur Nantes débutera fin Avril début Mai. La rémunération est à  déterminer en
fonction de votre profil et de votre expérience.